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昌吉州宾馆酒店行业管理与骨干人员培训班举行开班典礼(图)-

时间:2019-08-24 19:46:22来源:五指山
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昌吉州宾馆酒店行业管理与骨干人员培训班举行开班典礼(图)

开班典礼


(通讯员郭卫刚) 4月8日上午,为推动《公共区域卫生管理条例》,促进昌吉州旅游经济健康快速发展,由昌吉州旅游协会组织举办的昌吉州宾馆酒店行业管理与骨干人员培训班开班典礼在昌吉市迎宾馆隆重举行。昌吉州旅游局副县级调研员白玉军、昌吉市旅游局局长邹国忠、昌吉市旅游局副局长李曙光、州旅游协会副会长向进以及昌吉州宾馆酒店业各经营者、管理与骨干服务人员近百人参加了本次开班仪式。

昌吉州旅游局副县级调研员白玉军主持开班仪式,州旅游协会副会长向进为高技能人才培训班致辞。他表示,近年来,昌吉州旅游协会在全州旅游业发展过程中做了大量工作,取得了诸多成绩,推动了宾馆、饭店、农家乐等服务行业的快速发展,协会将继续发挥关键作用,推动行业发展,提升全州宾馆酒店行业从业人员的管理水平、服务水平。州政府在2016年提出开展“旅游服务质量年”行动,实施“1111”工作计划,在全州选取10家A级景区,10家星级酒店,10家旅行社和100家星级农家乐作为全州旅游行业服务质量标兵,为配合以上工作,州旅游协会也将在今年组织开展“宾馆酒店最佳服务之星”的评选活动,并大力宣传,希望培训学员发挥好传帮带作用,将学到的新观念、新思维运用到自己的实际工作中去,促进全州旅游业服务的提质增效,增加旅游者与居民的满意度。

据悉,本次培训经由昌吉州旅游协会与州卫生局卫生监督所商定,于今年4月至5月分三批进行轮训,培训内容围绕旅馆业国家卫生管理法规、办法与标准,宾馆服务专业技能技巧与服务关键节点等方面采取集中教学、观摩学习与实操练习等方式进行,旨在不断提高我州旅游行业服务质量、安全意识和接待水平,通过培训、学习、研讨、交流等方法,全面提高我州旅游从业人员的综合素质,推动全州旅游服务业又好又快发展。培训考核合格后,由昌吉州卫生监督所颁发昌吉州卫生安全培训结业证书,由昌吉州人力资源和社会保障局颁发全国通用高级客房服务员职业证书。

昌吉州宾馆酒店行业管理与骨干人员培训班的举办,将有效提高相关从业人员的综合素质与服务技能,树立和提高正确的服务理念,为游客提供优质服务的同时,使全州旅游相关行业保持持续健康发展的良好态势。


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